康辉地板邹青峰:用心做服务 用爱筑口碑

编辑:2018-11-01本文由  eguixm007 发布 联系该网友
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文章简介: 康辉地板,传承百年沈氏木艺文化,凭借深厚的研发能力和出色的生产实力吸引了许许多多优秀的经销商长期加盟,他们和康辉携手同行,甚至将康辉作为自己一生的事业传承给子女。如康辉地板张家港的经销商邹总即是从其父母那边

 康辉地板,传承百年沈氏木艺文化,凭借深厚的研发能力和出色的生产实力吸引了许许多多优秀的经销商长期加盟,他们和康辉携手同行,甚至将康辉作为自己一生的事业传承给子女。如康辉地板张家港的经销商邹总即是从其父母那边接手了康辉地板的经营并将其持续做大。2018年10月29日,康辉木业举办了关于全屋定制的主题沙龙,张家港邹总到场参加。

跟随康辉一路前行 开启新的征程

以前,康辉木业是以地板、木门为主。现在的消费者在装修时更喜欢在一家店里购买完成,这需要我们卖家将产品提供到位。如果拥有衣柜、橱柜、背景墙等一系列全屋定制产品,那我们在进行销售时,将会有更多的卖点,客户也能够省时省力。客户在了解康辉品牌时会有更大的信任,也重新树立康辉在他们心目中的品牌形象,康辉现在是一个全面发展的企业。康辉把全屋定制产品做到迎合市场潮流的话,对产品销售成绩会有很大的帮助,康辉品牌将来也会取得巨大的成绩。而对于经销商而言,这又将是一次新的起点。

主动求变 迎合不断变化的市场需求

张家港市场的消费群体年龄段在慢慢年轻化,消费主体大多位80、90甚至00后的客户。我们的产品多以实木地板、多层地板、强化地板和木门为主,现在的消费者会把关注点放在花色和个人定制上面,他们会希望自己的生活更具个性。因为,康辉的实木地板产品也比较齐全,再加入新颖的时尚元素。现在又加入全屋定制产品,这些都是符合张家港当地老百姓的装修消费需求。作为经销商,我们也会积极响应,在每一年最少实施两次的产品款式调整。今年,张家港就已经对木门和地板分别进行了两次的款式调整。

用心服务 用爱铸就品牌

不管是店面中的产品展示和店面的装修氛围,张家港每一年都会进行调整。在今年五月,我就将所在店面的布局和墙纸都进行了更改,把新产品上样更新到位。无论是地板还是木门,在整体色风格上,都符合年轻化的市场。我们也积极响应康辉总部的要求,及时实施全屋定制的推广。然后,在服务上,我们主动做好线下服务。为客户提供提供免费的测量、安装,每一年还有免费的地板保养。我们不仅仅提供免费的保养,还会与客户及时交流,让他们反馈地板的使用情况,出现问题我们会及时帮助解决。教授他们地板的保养方法,防潮防干裂。这样做,客户心中就会留下良好的品牌印象,帮助我们推广出去。再加上我们每隔一段时间都会有促销活动。最后,公司也会及时提供给经销商在活动上的支持,定期举办经销商培训会教授专业的营销知识。因此,我们能够用所学经验和更好的状态给予客户们更高的消费体验感。

多方联动 整合优势资源拓展营销市场

康辉品牌专营店在张家港营业5年以来,我们基本上都会参与当地的团购活动,包括还有工厂的团购活动。工厂团购会是我们的销售主要卖点,因为它能够给到客户最大的优惠力度,给到更广泛的产品展示。公司总部拥有大型的展厅和最齐全的产品,给到场的消费者最好的消费体验感。在店面,我们每个月都会有一次联盟活动,和线下不同品类的经销商一起做主题性的联盟活动。我们的联盟活动,还会以有意义的公益活动为内容。在活动期间,我们会做爱心义卖,将联盟内部人员以及爱心客户所捐赠的图书在沿街和小区进行义卖,所得的款项买到生活必需品去敬老院进行爱心慰问。作为客户,他们也会积极参与我们的爱心活动中来,因此他们能够对康辉地板有个更好的认识和了解,推动了康辉在当地品牌知名度。

两代人的传承 将经营康辉作为人生的事业

刚开始接触康辉品牌时,我还没有接手康辉。在一次机缘之下,我母亲接到康辉地板邀请,我与母亲一同来到南浔康辉总部。经过康辉人员的讲解和参观,看到公司的规模之大和生产线的齐全和设备的先进,产品的品质也让我感到很放心。这样的话,在我们的当地能够取得认可和成绩,我们也非常有信心。然后,我妈妈年纪大了,我就接手了康辉品牌,同时把店面进行了升级。接手康辉以来,公司一直给我们很大的帮助,有装修补贴还有专业的营销指导。第一年,我们的销量有几千平方,到了第二年第三年销量就到达了一万方左右,在当地的建材城我们取得了前三名的好成绩,并得到很好的知名度。所以,我们越做越有信心,要把康辉最好的一面展示出来,注重安装细节的把关和客户体验的改善是康辉一直以来对我们经销商的要求,也是我对自己本身的要求。我希望在康辉木业这个广大的平台下能够与康辉携手壮大,发展越来越好!